"트렌드코리아2017"에 대한 정리입니다.

저성장 국면에 합리적인 소비를 지향하는 젊은세대의 공유경제 확산(경험하는 소비)과

빅데이타와 인공지능을 활용한 소비자 개별 맞춤이 가능해진 시장의 출현,

이제는 명품이 아닌 나에게 맞는 프리미엄 상품에 가치를 지불하는 세태 등을 확인할 수 있었습니다.

특히 금융인으로서 눈여겨 봐야 할 꼭지는

“Key to Success : Sales 영업의 시대가 온다

User Experience Matters 경험 is 뭔들” 입니다.

과거 금융세일즈는 단품상품으로 고객에게 접근하는 방식이었다면,

이제는 종합컨설턴트로서 고객의 욕구를 정확하게 파악하고 이를 해결해주는 능력이 필요합니다.

언제 어디서든 원하는 정보를 접할 수 있는 상황에서 우리는 인터넷보다 더 체계화되고 세분화시켜 정보를 제공할 수 있는 역량이 중요합니다.

지금 우리가 사용하는 핸드폰도 대중은 더 이상의 기술발전을 요구하기보단 핸드폰을 사용했을 때 어떤 경험을 할 수 있는지가 중요해졌습니다.

이처럼 경험 경제 시대에 우리의 제안서 영업도 고객앞에서 바로 확인할 수 있는 FRED로 대체하여 고객과 같은 것을 보며 경험을 하게 하는것이 효과적인 방법인듯 합니다.

요약본을 첨부합니다.